Politique de confidentialité

1. Introduction

Dumatica s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et autres lois applicables. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte des renseignements

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services, incluant :

• Nom et coordonnées
• Informations professionnelles
• Données techniques nécessaires au support
• Communications avec notre équipe

La collecte se fait avec votre consentement explicite, conformément à la loi québécoise.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Fournir nos services de consultation
• Communiquer concernant nos services
• Gérer la relation client
• Répondre aux obligations légales

4. Protection des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements :

• Stockage sécurisé avec chiffrement
• Accès limité au personnel autorisé
• Protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie
• Évaluation régulière des mesures de sécurité

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, conformément aux exigences légales du Québec. Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire.

6. Vos droits

Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander des corrections à vos renseignements
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information

7. Cookies et données de navigation

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et à l'amélioration de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Les changements importants feront l'objet d'une notification directe.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected].